Légende : 100% écrit / + de 50 % écrit / - de 50 % écrit / Non commencé

Définition du trait : Les réactions d’un produit prédictible sont compréhensibles, ses décisions sont claires, et les voies de recours sont accessibles. Pensez à l'effet boîte noire, au feedback en cas d'erreur, aux messages d'erreur, et à la qualité et diversité des sets de data si algorithme.